成都燃气年度社会责任报告:2023年客户回访总体满意率99.4%,高效化解气费投诉

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简介: 界面人 商业快报成都燃气年度社会责任报告:2023年客户回访总体满意率99.4%,高效化解气费投诉 在报告的案例“高效化解气费投诉,贴心维护客户权益...
4月22日希望通过积极应对和透明沟通,成都燃气不仅能够解决客户的实际问题,也能够增强公众对公司服务...
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4月20日成都燃气称客户回访满意率99.4%】近日,围绕重庆燃气为市民更换燃气表后费用大幅上涨事件的...
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成都燃气事件 - 脉络

4月21日 21:40
成都燃气问题引发关注市场监督管理局对企业严厉批评并承诺全额退款
4月21日 19:35
继重庆燃气后,成都燃气也被问责
4月21日 17:20
成都燃气风波:市民诉求得回应,多收费用全额退还
4月20日 18:52
成都:确认多收的燃气费,将责成企业全额退款
4月19日 22:01
成都市民反映煤气收费异常,市场监管局:没事!

成都燃气称客户回访满意率99.4%

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简介: 回访及人工回访 客户回访总体满意 率99.4% 2023年,公司优化投诉处置信息流转流程 提升组织效能 抓好投诉处置的全流 程和关键节点 确保客户呼...
4月20日根据成都燃气2023年度社会责任报告,公司通过IVR呼叫回访及人工回访,实现了客户回访总体满意率高达99.4%...
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4月20日【#成都燃气称客户回访满意率99.4%#】重庆市燃气调查情况新闻发布会上,市经济信息委主任蓝庆...
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